Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026
İLAÇ TAKİP olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz.
1. Sipariş Hazırlama
Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Siparişler normal şartlarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda hazırlık süresi değişebilir.
2. Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, taşıyıcı firmanın hizmet bölgesine bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süreleri bölge, hava koşulları, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir.
Taahhüt edilen özel bir teslimat süresi bulunmadığı durumlarda mevzuat gereği malın en geç 30 gün içerisinde teslim edilmesi gerekir.
3. Kargo Ücreti
Kargo Ücreti: [150 TL]
Mağazamızda kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulması halinde bu bilgi ürün ve ödeme sayfasında ayrıca belirtilir.
4. Kargo Takip
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilebilir.
Kargo takip numaranız üzerinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında
Siparişinizi teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol etmenizi öneririz.
Paketin ciddi şekilde hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse tutanak tutulmasını sağlamanız önerilir.
6. Adres Bilgileri
Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Müşterinin adresinde bulunmaması, yanlış adres verilmesi veya kargo şirketinin teslimat prosedürlerinden kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişlerde kargo firması tarafından uygulanan süreç takip edilir.
Siparişinizin tekrar gönderilmesi gerekiyorsa sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır.
8. Kargo Kaynaklı Kayıp veya Hasar
Ürün tüketiciye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere satıcı sorumludur.